【返金トラブル】安いオンライン英会話italkiで講師が辞めた場合の返金方法　実体験レビュー

自宅でレッスンを受けられる英会話はとても気軽ですが、なにかトラブルがあったとき、ちゃんと対応してくれるか心配ですよね。

私は１５年以上海外へ一人旅をしてきました。今までに、オーストラリア、ロンドン、ニューヨークなどに行きました。海外で困らないように、常に英語の勉強をしており、外国で友人を作れるようになりました。

この記事では、オンライン英会話アプリの「italki」で実際にあった返金対応についてお話しします。

オンライン英会話は初心者でも安心して受講できます。
詳細はこちらをクリックしてください。

italkiとは？

italkiとは、オンライン英会話アプリのことです。会社が講師を雇って運営しているのではなく、講師になりたい人とレッスンを受講したい人を繋ぐアプリです。

italkiの良いところは、質の良い講師のレッスンを格安で受けられるところです。各講師が個人で値段を設定しています。

italkiの難しいところは、質の良い講師を探すことです。個人と個人を繋ぐ仕組みなので、italkiが教材を作っていたり、講師の研修をしたり、しているわけではありません。ですので、講師の質にバラつきがあります。

講師の探し方についてはこちらをご覧ください。

        
          
          
                        【オンライン英会話】italki（アイトーキ）で講師を選ぶ４つのポイントと注意点                      
        
        

italkiはオンライン英会話上級者が、値段が安くて質の良い授業を受けられる講師を探すためのアプリと言えます。

オンライン英会話の初心者は、まずは質が安定している、会社が雇っているタイプののものを選んでください。

オンライン英会話のメリット３つ

自宅で受講できるのは大きなメリットです。場所まで行かなくて良いというのは時間と交通費の節約になります。

また教室で直接授業を受ける英会話教室よりも費用が抑えられる場合が多いです。費用が抑えられるのは嬉しいですよね。

そして、英会話教室の中にはグループ授業があります。グループではよくしゃべる人がいると、自分が一言も発してない、ということもありえます。また、グループのレベルが違うと、ついていけないときもあります。１対１で丁寧に教えてもらえると、上達も早くなります。

もっと知りたいと思ったら、こちらをクリックしてください。

講師が辞めた！返金手続きレビュー

italkiでいい講師を見つけたにも関わらず、講師の都合で辞めてしまうこともあります。
私も突然「この講師は休憩中のために予約できません。」となりました。

このとき、パッケージと言って、１０回分まとめて購入していました。
そのほうが費用が抑えられるからです。

しかし、まだ２回しか受講していませんでした。

どうしようもない状態が２週間続くと、突然講師から辞めるという内容のメッセージが届き、「返金の手続きをしますか？」というボタンが押せるようになりましたので、押しました。

その後は、受講した２回分を除き、返金してもらえました。

返金手続きは簡単でした。

注意点あり

振り返ってみると、注意点が２点あると思います。

講師によっては返金に時間がかかる

今回も２週間、何もわからないまま待つことになりました。
講師が「辞めて返金対応する」と決めたら、すぐに返金されます。
しかし、返金対応すると決めるまでは、講師によっては待たされる可能性があります。

私はこの待っている時間はどうなるのか不安でした。

返金されたお金はitalki内でしか使えない

支払うときはクレジットカードからだったのですが、返金はitalkiでのみ使えるドルで返ってきます。
無駄にしないためには、新しい講師を探して受講しないといけないので、そこですぐにitalkiを辞めるというのは難しいと思います。

まとめ

こちらのオンライン英会話では初心者の方から丁寧に対応してもらえます。
トラブルがあったときでも安心ですよ。
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